Política de privacidad

1 - Información general

Cuando se pone en contacto con nosotros, cuando visita nuestro sitio web snapclimbing.com, nos confía información sobre usted. El propósito de esta Política de Privacidad es ayudarle a entender qué datos recogemos, por qué los recogemos y qué hacemos con ellos.

2 - Recogida de información

Recogemos información cuando te registras en nuestro sitio web, entras en tu cuenta, realizas una compra, participas en un concurso, te registras para recibir el boletín de Snap, dejas comentarios sobre nuestros productos o cuando cierras la sesión. La información recopilada incluye tu nombre y apellidos, dirección email , número de teléfono, dirección postal, edad/fecha de nacimiento, información de pago e historial de compras (en tiendas online) y fotos o vídeos tuyos que desees compartir.

Además, recibimos y registramos automáticamente información de su ordenador y navegador, incluida su dirección IP, software y hardware, y las páginas que visita.

En algunos casos, también podemos utilizar cookies, que son pequeños archivos que contienen letras y números y que se descargan en su dispositivo cuando accede a nuestro sitio web. Utilizamos cookies principalmente para reconocerle cuando vuelve a entrar en nuestro sitio web y para mostrar contenidos que puedan coincidir con sus intereses.

La configuración por defecto de los navegadores web suele estar configurada para aceptar cookies, pero puede cambiarla fácilmente modificando la configuración de su navegador.

3 - Uso de la información

La información que recabamos de usted puede utilizarse para:

  • Personalice su experiencia y satisfaga sus necesidades individuales,
  • Proporcionar contenidos publicitarios personalizados,
  • Mejorar nuestro sitio web,
  • Mejore el servicio al cliente y sus necesidades de asistencia,
  • Ponte en contacto contigo a través de email,
  • Gestione un concurso, una promoción o una encuesta.

4 - Política de privacidad de las compras en línea

Somos los únicos propietarios de la información recogida en este sitio web. Su información personal no se venderá, intercambiará, transferirá ni dará a otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para responder a una solicitud y/o transacción, como el envío de un pedido.

5 - Privacidad de la contraseña

Usted es responsable de la confidencialidad de la contraseña que ha elegido para acceder a su cuenta en nuestro sitio web o aplicación para teléfono.
Se compromete a mantenerla en secreto y a no compartirla con nadie.

6 - Acceso a su información

Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal, email o por teléfono para consultar los datos personales que obran en nuestro poder.

Si detecta un error en estos datos o si los considera incompletos o ambiguos, también puede pedirnos que los corrijamos, completemos o aclaremos.

También puede oponerse al uso de sus datos con fines de prospección.

Por último, puede pedirnos que suprimamos los datos personales que tengamos sobre usted.

7 - Divulgación a terceros

No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros.

Creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos y condiciones de uso o cuando lo exija la ley.

Sin embargo, la información no privada puede facilitarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

9 - Protección de la información

Aplicamos diversas medidas de seguridad para proteger la seguridad de sus datos personales. Para ello, adoptamos las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para evitar, en la medida de lo posible, cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos. También protegemos su información fuera de línea. Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar información personal identificable se guardan en un entorno seguro, ya sea en nuestras bases de datos o en las de nuestros proveedores de servicios.

10 - Darse de baja

Utilizamos la dirección de correo electrónico que nos proporcionas para enviarte información y actualizaciones sobre tus pedidos, noticias ocasionales de la empresa, información sobre productos relacionados, etc. Si en algún momento deseas darte de baja y dejar de recibir correos electrónicos, en la parte inferior de cada email encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo darte de baja.

11 - Modificación de nuestra política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando sea necesario, le informaremos y/o solicitaremos su consentimiento. Le recomendamos que visite esta página con regularidad para revisar cualquier cambio o actualización de nuestra política de privacidad.

12 - Contacto

    • Envía un email a nuestro Responsable de Protección de Datos a hello@snapclimbing.com
    • o escríbanos a la siguiente dirección Snap, 294 impasse du Lanfonnet, 74410 Saint-Jorioz