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1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Lorsque vous nous contactez, lorsque vous visitez notre site snapclimbing.com, vous nous confiez des informations vous concernant. L’objectif de cette politique de confidentialité est de vous aider à comprendre quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons.

2. COLLECTE D'INFORMATIONS

Nous recueillons des informations lorsque tu t’inscris sur notre site Web, que tu te connectes à ton compte, que tu fais un achat, que tu participes à un concours, que tu t’inscris pour recevoir la newsletter de Snap, que tu laisses des commentaires sur nos produits ou lorsque tu te déconnectes. Les informations recueillies comprennent ton nom et ton prénom, l’adresse email , le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’âge/la date de naissance, les informations de paiement et l’historique des achats (sur les boutiques en ligne) et les photos ou vidéos de toi que tu souhaites partager.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations provenant de votre ordinateur et de votre navigateur, notamment votre adresse IP, votre logiciel et votre matériel, ainsi que les pages que vous visitez.

Dans certains cas, nous pouvons également utiliser des cookies, qui sont de petits fichiers contenant des lettres et des chiffres et qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site web. Nous utilisons principalement les cookies pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez à nouveau à notre site web et pour afficher un contenu susceptible de correspondre à vos intérêts.

Les paramètres par défaut des navigateurs web sont généralement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez facilement changer cela en modifiant les paramètres de votre navigateur.

3. UTILISATION DE L'INFORMATION

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnalisez votre expérience et répondez à vos besoins individuels,
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé,
  • Améliorer notre site web,
  • Améliorer le service à la clientèle et vos besoins d’assistance,
  • Te contacter par email,
  • Gérez un concours, une promotion ou une enquête.

4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES ACHATS

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site Web. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme l’expédition d’une commande.

5. CONFIDENTIALITÉ DU MOT DE PASSE

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur notre site web ou notre application téléphonique.
Vous vous engagez à garder ce mot de passe secret et à ne le partager avec personne.

6. ACCÈS À VOS INFORMATIONS

Tu peux toujours nous contacter par courrier, email ou téléphone pour consulter les données personnelles te concernant en notre possession.

Si vous identifiez une erreur dans ces données ou si vous estimez que les données sont incomplètes ou ambiguës, vous pouvez également nous demander de les corriger, de les compléter ou de les clarifier.

Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

Enfin, vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données personnelles vous concernant que nous possédons.

7. DIVULGATION À DES TIERS

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Nous estimons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos conditions d’utilisation ou lorsque la loi l’exige.

Les informations non privées peuvent toutefois être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

8. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET MÉDIAS SOCIAUX

Notre site web peut occasionnellement contenir des liens vers les sites web de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites web ont leur propre politique de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de l’utilisation faite par ces sites web des informations recueillies lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur fournir vos informations personnelles.

9. PROTECTION DES INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger la sécurité de vos données personnelles. À cette fin, nous prenons des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher, dans la mesure du possible, toute altération, perte ou accès non autorisé à vos données. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker les informations permettant d’identifier les personnes sont conservés dans un environnement sécurisé, soit dans nos bases de données, soit dans celles de nos prestataires de services.

10. DÉSABONNEMENT

Nous utilisons l’adresse e-mail que tu as fournie pour t’envoyer des informations et des mises à jour sur tes commandes, des nouvelles occasionnelles de l’entreprise, des informations sur les produits associés, etc. Si, à tout moment, tu souhaites te désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions détaillées sur la façon de se désinscrire sont incluses au bas de chaque email.

11. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous vous en informerons et/ou demanderons votre consentement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications ou mises à jour de notre politique de confidentialité.

12. CONTACT

  • Envoie un email à notre délégué à la protection des données à hello@snapclimbing.com.
  • ou nous écrire à l’adresse suivante : Snap, 294 impasse du Lanfonnet, 74410 Saint-Jorioz
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